先享后付天猫为线上消费者提供试用的机会《资讯》
为了顺应消费升级,线下的家电店铺越开越大,体验式消费已经成为一种日常。虽然线上渠道手握价格优势,但在体验这一点上,也只能被大的毫无还手之力。
为了顺应消费升级,线下的家电店铺越开越大,体验式消费已经成为一种日常。虽然线上渠道手握价格优势,但在体验这一点上,也只能被大的毫无还手之力。
但是,8月28日天猫发布的“先享后付”活动,则可能打破这一线上的行业困境,为家电企业的线上渠道注入新的活力。
8月28日,天猫在全球大家电趋势发布会上宣布,将会联手芝麻信用分在天猫推出“先享后付”的功能,用户的信用分只要超过700分就能参与其中。据说目前已经有近50个家电一线品牌陆续加入其中。
而天猫此次的“先享后付”顾名思义还是先试用了再付款的意思。只不过,天猫的这一个“先享后付”有很大的不同。
在我们以往的印象当中,到线下实体店购买家电等产品,确实是有试用的操作。但只限于在店内,并且试用的时间一般都很短,起到的是浅尝辄止的作用。而天猫的“先享后付”则是有30天的试用期,消费者可以在这个期限试用满意后再付款。即使不满意,也可以在试用周期结束前申请退货。
实际上,这也不是天猫第一次试水“先享后付”。早在6月16日,天猫手机就已经和芝麻信用推出了“先享后付”,首款机型为美图的T9手机。
只不过当时还要达到750分的芝麻信用分,才能够参加这项活动。根据公开资料显示,在天猫618期间,美图T9的单品销售排名飙升15位次,进入3000价位段第六的位置。
众所周知,在新零售的大背景下,运用大数据、人工智能等方式把线上、线下进行有效结合,成为当前零售最主要的模式。对于线上商家来说,“先享后付”则是能够进一步弥补线下环节的空白,将原本线上看不见摸不着的痛点,放到线下来实现。至少就目前公布的规则而言,对消费者是有利无害的。
目前可以看到的参与此次“先享后付”活动的品牌有:格兰仕、博世、TCL空调、奥克斯等品牌,这些品牌的参与形式基本是以单品或者系列为主。一方面,运输等一些新成本叠加后如何平衡收益还存在着不确定性;另一方面30天的试用期限已经算是中度使用了。而且与在线下实体店的小心翼翼使用的不同,老百姓的试用一般都是随心所欲的。对于家电的保护程度,非常难预料。如何在不影响二次销售的情况下进行回收,或许是摆在各大厂商面前需要面对的一座大山。
此外还有诸多零碎的问题有待解决,整个“先享后付”活动不能一蹴而就的实现倒也还算在意料之中。需要长时间的摸索和磨合,诸多品牌也表示会逐渐将越来越多的产品接入“先享后付”。
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