供热部门回应群众关切群众满意了才是好方案
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天津北方网讯:春节期间,全市供热行业干部职工坚守岗位,关注群众反映的烦心事,改进和提高服务质量,将多项供热贴心举措落到实处,保障全市人民度过温暖的春节。记者近日跟随本市媒体采访团深入市建委基层点位采访获悉,针对一座烟囱的废与立,南开区供热部门先后20多次修改施工方案,折射出“民意高于天”的民本情怀。这是什么缘由呢?
大年初四,记者来到南开区天拖供热中心,这里是中心城区目前建成投用最大的煤改燃工程,也是南开区最大的热源,受益居民近5万户。在供热中心燃气锅炉房内,一个特殊的“员工”——智能巡检机器人正在“上岗”,这个机器人配有激光、超声等多个传感器,在锅炉房内按照预定路线全天候巡逻,保障设备运行安全、稳定。
接待记者的天拖供热中心运行部部长张春尧今年47岁,在供热一线工作18年。这个春节,他上班时除了对比出回水温度和换热站温度差外,还要在室外检查烟囱的排烟情况。“我们要算好温度账,这里若差一度,居民家中就可能差了三四度,不但关系到供热质量,更关乎民心冷暖。”张春尧指着供热中心出口排气处说,“更重要的是,跟以往锅炉相比,如今排气量很小了,燃煤改造后排到空气中的几乎没有硫化物和烟尘,空气质量得到极大改善。”
在南开区天拖地区,随着新建社区日益增多,烟囱问题成了社区群众关注的重点。去年8月,这座屹立多年、120米高的燃煤烟囱被拆除了。如今的新烟囱“身高”22米,仅有3层楼高,但是住在周边小区高层的群众不乐意了。尽管新烟囱的各项排放指标均达到国家标准,但白烟从供热站飘出来后仍然蔓延小区部分楼层,居民觉得不舒服。“消白”问题成为当时群众关注的焦点。
接到群众反映后,南开区供热办在天拖供热中心成立了工作组,专门研究处理“消白”问题。技术员深入基层认真调研,前前后后20多次修改施工方案。最终,清华同方设计的烟气余热回收系统,得到各方认可。“这套系统不仅让锅炉节能达10%,还能将排放的烟气冷凝利用回收,这样每天可节约200吨自来水,同时降低了3%至5%氮氧化物的排放。”清华同方节能装备有限公司技术负责人范毅说,通过改造,“消白”问题得到有效解决,同时也实现了能源的充分再次利用,社区空气质量得到极大提升。
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