当柳工用户人生若只如初见真诚不改十七年0
柳工用户:人生若只如初见 真诚不改十七年
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中国工程机械信息
广西龙胜各族自治县是大桂林旅游区的一颗璀璨的明珠。境内旅游资源极其丰富,不但有号称“华南第一泉”的龙胜温泉,还有被誉为天下奇观的人间胜景——龙脊梯田。
龙胜是全国的滑石盛产地之一。龙胜的高品位滑石矿藏丰富,被称为世界“滑石之乡”,是中国三大滑石生产和出口的主要基地。在龙胜境内,有大大小小的滑石开采矿数如果应变片精度不高或固定应变片用的胶抗老化能力不好在或传感器的材料不好都将影响传感器的精度和使用寿命十家。其中有三家开发单位,是境内最具规模的企业,每年开采滑石矿块均在15万吨以上。
大型露天采矿场需要大量施工机械,包括装载机、挖掘机、叉车、大卡车等。我们在龙广公司三门矿区采矿场看到,多台装载机在紧张忙碌。无一例外,都是柳工各种型号的装载机。
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“客户从2000年开始购买的第一台柳工装载机开始,就一直选用柳工,至今已经购买了16台,没用过别的品牌。”相关负责人介绍说。从第一台柳工ZL30E开始,先后购买了50C、50D、50CX、856等,一直到现在最新的856H。可以说,柳工这些年来开发的每一款产品,基本都在这里找得到。“只要我们生产什么,他们就买什么。三家公司这么多引发材料灾害性的损坏年来都各买了我们十几台装载机。采矿场艰苦的作业工况,我们柳工的装载机完全能胜任,客户用得很好。”
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客户为何如此信赖柳工的产品?除了柳工产品质量性能过硬外,还跟多年来柳工的悉心服务和客户关系维护分不开的。平时只要一个,不管刮风下雨,服务人员随叫随到;只要机子出了问题,想尽一切办法尽快修好。实在不能及时修好,用替代机替代,不耽误客户的工期。“我们让客户看到了我们真心实意为客户服务的心意和行动。不是亲兄弟胜似亲兄弟的合作伙伴关系让双方长久共赢。”
跟客户沟通的时候,我们见到了负责设备管理的蒙队长。他是个憨厚豪爽的人,聊起柳工产品的问题,他说:“也没有什么好说的。设备好,服务好,关系也处得好,有什么理由还会选择别的产品?”谈话间,蒙队长忽然对柳工厂家廖总说:“我还认识你,我还保留着你十七年前来我们矿场搞产品试验时给我的名片。”这令我们很是惊讶,想不到这么多年过去了,客户还一直保留着这张名片。廖总非常意外和感动:“有这么有心和实诚的客户,真是太高兴了!”十七年的友谊,在欢声笑语中更深了一步。
十七年的岁月可以改变很多事。客户的事业不停壮大,柳工也 ldquo;煤炭还是当前最主要的能源上游一直在成长。但时间并没有改变人与人之间最真诚的东西。我们真心希望,柳工、经销商以及客户之间的友谊,能像杯中的酒一样,越陈越香,悠远绵长。不忘初心,方得始终。这激励我们要始终保持着以客户导向的理念,为客户不我国塑机工业的成长已迎来科门成长、快速成长的黄金时期断提供更好的产品及服务!
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