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LD达芬奇陶瓷总经理乔永东打造国际化高端品牌-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 18:10:37 阅读: 来源:纸罐厂家

一、一切有备而来危机就是生机

【记者】乔总,请您为我们讲述下L&D瓷砖的发展?

【乔总】L&D瓷砖是国内瓷砖行业三甲之一,广东唯美集团和意大利艳芳达公司共同推出的高端国际化瓷砖品牌,2003年在意大利注册,经过8年的发展,已经建立起国际化的终端销售网络,产品的研发和应用表现,引领世界潮流,意大利艳芳达公司的研发能力,相当于饮料和食品行业的法国达能集团,意大利的原版设计和国际制造设备,加上中国制造,各种条件孕育出陶瓷行业高端品牌,L&D品牌目前在上海,北京,深圳,成都等一线城市已经成为高端品牌的代名词。

我们在国内一开始就坚持走高端产品带动品牌的营销模式,2004年的千年织锦石,首度实践瓷砖时装化;2005年自然木系列,引领瓷砖原生态潮流;2006年,L&D陶瓷引进国际知名品牌意大利艳芳达原装进口产品;2007年,皮纹石上市,掀起陶瓷行业皮纹时尚风潮,成为陶瓷行业时尚之作的典范;2010年2.0版本的皮纹石 皇室珍皮系列上市,再次引爆瓷砖行业皮纹风潮!

因为拥有专业的研发团队和专业的产品管理链条,实现了L&D陶瓷在高端产品领域拥有竞争优势的地位!两年来,我们在济南一直以来坚持用专业态度,打造卓越的服务施工品质

打造高端品牌,离不开"完美设计",设计是塑造品牌高端形象必不可少的工具,要成就价值典范,离不开对高端设计品质的执着追求。L&D陶瓷一直以来对设计都非常重视,无论是在终端店面设计、产品应用设计,L&D陶瓷都走在济南同行业的前列。

L&D陶瓷要打造国际化靠前高端品牌,就必须让客户(消费者、设计师)感受到尊贵!服务细节,两年来我们一直坚持先要品牌,后要市场的品牌战略;做好客户满意度,提升自己的专业能力

2010年,是L&D陶瓷的"专业年",专业不仅体现在产品和设计上,也体现在服务上。2010年,L&D陶瓷将升级"大师服务,全程无忧"的品牌服务手册,将售前、售中、售后等服务流程标准化,全面升级L&D陶瓷的客户服务体系!

通过两年的品牌深耕,我们获得了济南高端卖场的认可,银座家居,居然之家,红星美凯龙高端家居卖场把较好的位置安排给L&D品牌,我们把自己的设计和服务做好,逐步获得同行,设计师,卖场,高端消费群体的认可,

银座中心店体验馆产品的设计和细节远远领先竞争对手,填补了济南高端品牌的空白。

二、高品牌定位中高端顾客的优选

【记者】经过了2008年 2010年的酝酿之后2011年有怎样的目标呢?

【乔总】我两年前就讲过,济南将进入建材行业的"春秋战国"时代,全国知名卖场基本进驻,北园大街的家居卖场平均1KM一个大型家居卖场,知名家装公司建立家装材料大店,整合产品,加上房地产行业的不确定因素,2011年无疑对所有品牌来说都是"血战"的一年,同时,也是行业加速洗牌的一年

达芬奇已经完成了泉城的品牌基础建设,同时,已经做好了一切准备工作,从团队,设计,服务,差异化下足功夫,我们目标就是要成为济南中高端瓷砖品牌的领导者,成为中高端客户装修的优选瓷砖,市场占有率要大幅度提升,济南是一座发展中的古城,城市正在变大,我们看好明年的市场。

三、优于设计,与众不同

【记者】我们知道现在瓷砖市场品牌众多,竞争激烈,请您介绍一下L&D瓷砖的优势好吗?

【乔总】1产品领先优势:

LD拥有全球化品牌运营网络,与意大利瓷砖品牌艳芳达及德国JASBA马赛克联姻,

产品研发领先竞争对手整整一代,我们注重原生态产品研发和时尚元素的结合,把设计中常用的皮,意大利皮具丝,麻,苏格兰,国际优质陶瓷"喷墨打印技术",带到产品设计中,完全能够和欧洲产品同步,国际化设计,中国成本,让中国消费者花较少的钱,买世界上较好的产品

2,设计应用优势:

瓷砖是带有情感色彩的半成品,就想布料一样,无法直接使用,达芬奇专业的设计团队,完成了瓷砖时装化的工作,我们根据客户的户型,预算,喜好,设计风格,深度研发设计方案,给消费者完成整体空间设计,尤其在客厅背景墙,地面,卫生间的整体卫浴设计方面,具备领先优势,济南的专业瓷砖设计,严格的讲,是达芬奇带来的。

3,服务优势:

我们完成了服务增值工作,引进《星辉服务体系》,从产品设计方案到后期施工,全部一对一服务,监理的专业性,验收节点,全部标准化,从产品选购顾问到送货物流配置,从配套家居设计风格到现场施工监理,售前、售中、售后,全程无忧尊崇。

4,科技价值:

国际领先陶瓷制造科技,精密设备、电脑自动一体化生产系统,行业领先,国际ISO900国际质量体系认证、ISO14001环境体系认证,专利瓷质釉面砖生产技术,独有的技术保证。首创自然、环保、仿生产品设计研发流程,国家强制性3C产品认证,吸水率、抗冻性、耐污性、硬度等多项产品指标高于欧洲标准,国际一流品质、性能卓越。

5,体验价值:

高质量的体验馆和展品实景展示,是竞争对手无法比拟的,我们就是要把展厅实景"搬到"客户的家里。

四、开拓渠道,营销科技多元化

【记者】请问您对网络营销有何看法?

【乔总】网络营销是现代商业不能回避一个重要渠道,济南建材商家的网络营销开展还处于一个初级阶段,达芬奇非常注重网路营销在产品推广中作用,同时我们把网络销售放在次要位置,和网友的互动和知识交换放在靠前位置,更多的站在专家的角度为消费者服务,扩大品牌影响力。

五、开大店开精店打造瓷砖中的LV

【记者】今年的主题是开大店开精店,开大店什么程度是大,开精店什么程度是精?

【乔总】今年济南进入大店时代,大到十几万平的卖场,装饰公司都开到几千平米大店,体验时代到了,品牌建设较重要的是质量,而不是大,品质是品牌的关键,没有高品质的店面就没有高品质的品牌,中国企业"死"的快,都是和发展速度过快有关系,现在时代不同了,电脑技术手段,网络技术手段,设计都会将店面延伸扩大,店大费用就高,管理成本就高,将来就会向消费者转移成本,开大店要量力而行,要和品牌的地位,市场占有率相匹配,草率开大店,会加速"死亡";明年年底会见分晓;

选址也很重要,我们开大店是选济南较高档的卖场之一银座家居,尽管租金贵一些,但是有银座的影响力和服务监督,保证了品牌形象和服务高度。

精品店其实比大店更重要,代表了品牌的内涵,主要是在设计上和国际接轨,施工上和国际标准接轨,达到五星级标准,同时要和济南高端楼盘的户型结合起来,其实传统文化,

每个样板间都能讲出故事,和设计风格,专家调不出毛病,我们的标准是和奢侈品品牌LV看其,设计和装修标准和欧洲同步,误差要控制在2MM。我们用了几年的时间,深入探讨L&D的品牌定位,它应该是一个什么样的品牌。现在这个问题已经达成了较广泛的共识,那就是把它做成靠前高端品牌,首先是国内靠前高端品牌。在金融危机较严酷的背景下,这个愿景和决心反而更加坚定。但达成"高端"的共识仅仅是个开始。高端不是自己说出来的,而是大家都认为你是高端时,你才是高端。高端品牌意味着舍弃很多不能要的东西,意味着抵御诱惑,需要极大的勇气。高端绝不仅仅是简单的把价格标高,而是我们的产品、终端、服务等一系列环节都让消费者觉得物超所值。

并非我们中国人不够聪明,而是我们常常难以摆脱原有的思维方式和行为习惯,做任何事情都是"差不多",就无法培育出真正的精品店。专业是检验高端品牌的靠前标准。就如我们评价一个人,"这个人非常专业",代表了对他工作能力的较高评价。高端是为了实现一个品牌的价值,是目的,而专业是途径,也是衡量标准。我们是不是精品店,要让消费者自己来判断。

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