家居行业经营服务有望进一步规范-【新闻】

长期以来，装修工程造价低开高走、装修材料以次充好等损害消费者权益的问题充斥着家居家装行业，常闻消费者感叹，装修猫腻多，稍不留神装修质量就出问题。

不过，这些情况将很快得到改善。据了解，国家相关部门今年将出台一系列新的的规范， 《家居家装行业经营服务规范》、《住包括宅室内装饰装修工程质量验收规范》等。作为规范家居家装行业服务标准体系，这些规范将有效地保障消费者的装修预算和合法利益，促使我市家居家装行业的经营服务进一步规范化、整齐化。

“被增项”等问题将有效抑制

眼下正值岛城的装修旺季，《家居家装行业经营服务规范》等规范无疑引起家装商企和消费者的广泛关注。据悉，已公布的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿规定，家装实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%；对装修污染问题则要求装饰公司应配合顾客进行对有害物质的室内环境检测服务；装饰公司还必须向顾客明示各部分的具体保修时间和保修范围等。业内人士表示，这三方面能够有效遏制装修工程的造价超过家装公司与业主事先的预算、报价故意漏项、设计乱收费等家装问题和“顽疾”，尤其是家装实际施工费用不得超过合同报价的8%这一标准，抬高了其门槛则意味着可以有效抑制装修业主“被增项”。青岛美宝装饰艺术有限公司负责人告诉记者：8%是国家标准，“ 我们作为企业本身则有着自己的内部标准，我们公司的数据是5%。”记者了解到，国家标准的制定有利于抑制部分门槛低，缺乏规范的家装企业，而对于多数大型家装公司来说，为了提高行业综合实力和竞争力，他们为自己制定的内部标准可谓更严苛。

规范带来家装市场新变化

新规对国内贸易标准重点涉及行业服务水平参差不齐，使用劣质材料、假冒名牌、收费混乱等问题提出规范条文。业内人士认为：“此举将促进家装企业的服务更加规范化、透明化，实力不足的企业将逐渐被市场所淘汰，对准入门槛低的家装行业起到了净化作用。”也有人认为，新规将对施工技术、细节和质量等方面有严格要求，或将增加人工、材料、管理等方面的成本，最终会影响到装修的价格。记者走访发现，近年来集工种、材料于一体的家装业，费用一直在涨。从事家装工作多年的唐先生告诉记者：“今年油漆、板材、水泥、涂料等原材料以及人工劳务等费用或许还会提高，这由市场的变化决定，当然因新规产生的家装行业"被涨价"现象也会给家装企业带来新的挑战。”

家居家装仍需要理性

记者调查了解到，目前我市大多数品牌家装公司的服务能够达到新规定的标准，多家企业的负责人表示，新规将成为家居、家装行业的服务风向标，不仅有利

“去粗存精”，也有望给消费者带来于行业透明、放心的市场环境。新规范虽为消费者带来了直接保护，极大的保障了其权益，但消费者在家居家装中仍少不了保持理性。美宝装饰艺术有限公司总经理助理崔晓婧建议：即使有了新规作保障，消

仍应做好明确的费者在签订装修合同时，费用预算，仔细阅读合同中的报价项目，且经确定后就不要再轻易调整；应该多与设计师交流沟通，选择最好的、最适合你的各项指标和装修风格，当然，在家装中也切勿盲目更改设计方案，从而增加额外的家装费用。此外，针对家装行业价格或将上涨的问题，崔晓婧建议，可以尝试轻装修重装饰的办法，好的家居装饰对居室同样也能起到画龙点睛的作用。

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